Как бы хорошо ни был спроектирован и построен многоквартирный дом, он окажется прибыльным только в том случае, если будет хорошо управляться. Более того, чтобы проект состоялся, управление должно быть компетентным на многих уровнях. Это:

первоначальный маркетинг и сдача в аренду (эти функции часто передаются сторонним фирмам);

текущий маркетинг и сдача в аренду;

сбор арендной платы, ведение счетов и бухгалтерский учет;

составление текущей отчетности для владельцев;

обслуживание и ремонт систем здания и мест общего пользования;

содержание территории и фасада здания;

найм и подготовка новых сотруднике;

информирование жителей об интересующих их требованиях по содержанию квартир и текущей деятельности;

организация обслуживания жителей;

разбор жалоб жителей;

поддержание хороших отношений с брокерами, общественными организациями и местными органами исполнительной власти;

поддержание хороших отношений с управляющими соседних многоквартирных домов в целях обмена информацией и совместной работы в области обеспечения безопасности и других общих проблем;

разработка бюджетов и операционных планов;

обслуживание и ремонт квартир, подготовка их для новых арендаторов.

Как вы понимаете, квартира - это ваша визитная карточка, от ее ремонта будет зависеть впечатление, которое сложится у ваших гостей. Ремонт в офисе также является одной из важных деталей. Его интерьер должен не только впечатлять посетителей, но и мотивировать сотрудников к работе. Качественный ремонт офисов под ключ от компании ремпрофстрой позволит сделать рабочие условия ваших сотрудников удобными и комфортными, а клиентов — более лояльными и приветливыми.

Отношения между девелопером и управляющим недвижимостью частично зависят от размеров объекта недвижимости, от общего объема портфеля недвижимости, которым владеет девелопер, от профиля деятельности и организационной структуры. Управляющим может быть девелопер, сотрудник девелопера, филиал или одно из подразделений компании, занимающейся девелопментом или владеющей недвижимостью, или же частное лицо или независимая управляющая компания, приглашенная в качестве третьей стороны и работающая по контракту. Большинство крупных компаний, владеющих многоквартирными домами, включая ипотечные инвестиционные трасты (REITs), управляют своими объектами недвижимости через одно из своих внутренних подразделений или через филиал компании.

В большинстве случаев решение о том, приглашать или нет управляющего недвижимостью, основывается на готовности девелопера тратить свое время на проект. Надлежащее отношение к потребностям жителей и обслуживанию объекта недвижимости отнимает очень много времени. Большинство девелоперов предпочитает передавать эти обязанности квалифицированному управляющему недвижимостью.